Ir para o conteúdo

Erro ao gerar boleto via whmcs

  • Este tópico contém 6 respostas, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 3 semanas, 4 dias atrás por Gofas Software.
Visualizando 7 respostas da discussão
  • Autor
    Posts
    • #12157
      Caio Fontes
      Participante

        Olá meu amigo tudo bem? Antes de qualquer coisa parabéns pelo seu trabalho vai ajudar bastante em nossa rotina =D

        Configurei o o módulo de boleto seguindo o passo a passo, mas ao emitir esta retornando a seguinte mensagem.
        Consegue me ajudar?

        Erro ao gerar o Boleto:
        A string não corresponde ao modelo: ^[^ ]{0,100}( [^ ]{0,100}){0,3}$.: /payment/banking_billet/message
        Contate o suporte informando o ID da fatura.

        Desde Já Obrigado =D

      • #12159
        Gofas Software
        Mestre

          Obrigado pelo feedback.
          Você precisa verificar o campo “Mensagem ao cliente” nas configurações do módulo.

        • #12206
          Caio Fontes
          Participante

            Perfeito, ao verificar o painel do gerencianet lá consta 3 boletos e sem nome de cliente quando da esse erro…
            Vou tentar tirar a mensagem ao cliente do boleto e passo se continua funcionando.

          • #12210
            Caio Fontes
            Participante

              Gofas, tirei a mensagem ao cliente e o erro mudei, olhei o log mas confesso que não entendi o que houve.
              “Erro ao gerar o Boleto:
              Transação não processada por conter incoerência nos dados cadastrais.
              Contate o suporte informando o ID da fatura.”
              No garencianet continua constando sem dados do cliente e sem vencimento para o boleto.

              Segue os logs
              https://pastebin.com/E9K3tbKN

            • #12214
              Gofas Software
              Mestre

                Se estiver testando na mesma fatura, você precisa apagar as transações de R$0,00 (necessárias apenas para evitar boletos duplicados), antes de tentar gerar uma nova cobrança.

              • #12299
                Caio Fontes
                Participante

                  Olá Gofas, feliz ano novo!
                  Na verdade toda e qualquer fatura com forma de pagamento no boleto esta retornando o mesmo erro e gerando entrada sem nome no gerencianet.
                  Alguma sugestão do que pode ser?

                • #12303
                  Caio Fontes
                  Participante

                    Conseguiu ver a ultima mensagem enviada?

                  • #17462
                    Gofas Software
                    Mestre

                      Este tópico se refere a uma versão antiga do módulo. A versão atual trouxe correções e mudanças desde então. Se o problema persistir na versão mais recente, abra um ticket em gofas.net/cliente com o log do módulo e as versões do WHMCS e do PHP.

                  Visualizando 7 respostas da discussão
                  • O tópico ‘Erro ao gerar boleto via whmcs’ está fechado para novas respostas.
                  Role para cima