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Resultados da pesquisa para 'valor minimo'

Visualizando 7 resultados - 16 de 22 (de 22 do total)
  • Autor
    Resultados da pesquisa
  • Ygo Ramalho
    Participante

      Olá!
      Repeti novos testes e mesmo com a opção de logs ativas, nenhum registro é recebido.
      Ao observar o console durante o preenchimento do cartão, observei um erro semelhante a outro tópico aberto para o mesmo módulo, onde o link de requisição para o iframe aparece com código 404 e não consegue abrir, por isso a página com o iframe também apresenta o mesmo erro.

      A URL de solicitação que retorna o erro no momento de realizar o pagamento é: https://www.meuwhmcs.com.br/central//modules/gateways/gofasgalaxpaycartao/includes/iframe.php

      Já testei fatura com valor mínimo configurado, ativar a opção de processamento de CC na área do cliente, verifiquei algumas regras de URL, loguei diretamente na contado cliente, fiz troca de tema, etc

      À disposição para realizar novos testes e debug, obrigado!

      Ygo Ramalho
      Participante

        Atualização: realizei outras inspeções e testes e consegui sanar o problema acima, segue os passos para auxiliar a quem esteja enfrentando o mesmo:

        – Cheque as permissões de pastas e arquivos ao fazer upload do módulo no WHMCS, ao instalar, verificamos permissões mais baixas que as necessárias, se comparado com os outros gateways, então foi dado a permissão (chmod) 755 ao diretório do módulo e 644 ao arquivo do erro (iframe.php), da pasta include.
        – Ao realizar um novo teste, após preencher os dados do cartão e clicar em pagar, o erro se repetiu com a página 404 em tela cheia, porém verificamos que o valor da fatura era mais baixo que o mínimo configurado nas opções do módulo.
        – Testamos o pagamento com o valor mínimo configurado, de R$ 5 e o pagamento foi efetuado com sucesso.

        Tudo funciona normal até então.
        Obrigado ao Gofas e bom uso aos usuários!

        Ygo Ramalho
        Participante

          Descrição curta do erro:
          A captura automática de pagamento não ocorreu no dia previsto
          Descrição detalhada do erro:
          Olá!
          Ativei o módulo em produção e liberei para uso do cartão de crédito.
          Um cliente acessou a primeira vez a fatura, efetuou o pagamento normalmente e deixou o cartão cadastrado para as demais.
          Dias se passaram, foi gerada uma nova fatura, os e-mails de lembretes foram enviados como de costume, etc
          Porém, ao chegar no do dia do vencimento da fatura, a captura automática não foi realizada.

          Fizemos algumas verificações, e vimos que não existia erros nos logs, apenas que a cronjob daily foi completada, inclusive o item de credit card charge foi realizado, porém a captura não foi feita.

          – Forçamos o daily cronjob apenas com o item de credit card charge com o seguinte comando: “php -q crons/cron.php do –ProcessCreditCardPayments”, foi executado mas a captura não ocorreu.
          – Nenhum log do módulo e nem do sistema geral foi registrado, sem erros ou sucesso.
          – Verificamos se a captura de CC estava ativa no perfil do cliente, e estava.
          – A nossa configuração de automação está configurada para a captura ocorrer no dia do vencimento, bem como as repetições de tentativas em caso de falha.
          – A fatura possui valor mínimo e está configurada para cartão de crédito, porém lá só ficou como não pago, e a última tentativa de captura como Nenhum.

          Após vários testes e sem sucesso, ativamos os logs de erros gerais do WHMCS, de PHP para exibir na tela e gravar nos logs.
          Tentamos uma captura manual direto na fatura e recebemos o seguinte erro:
          An error occurred while communicating with the server. Please try again.

          Vimos que no console, foi registrado um erro ao ocorrer um POST para uma URL, que ao acessa-la só aparece na tela: Oops!
          HTTP Method Not Allowed
          Invalid Request
          Please try navigating using the options below.

          Segue a URL de erro: https://meusite.com.br/whmcs/area-administrativa/index.php?rp=/area-administrativa/client/200/invoice/231/capture/confirm

          Após os passos acima, também foi registrado um erro nos logs do sistema, que anexei no próximo campo, mas nos logs do módulo, nenhum.

          Fico à disposição para envio de novas informações para buscarmos uma solução!
          Muito obrigado.

          Informações do sistema:
          Módulo GalaxPay Cartão para WHMCS 1.1.0 | WHMCS 8.7.1 | PHP 8.1

          Elson Sartori Junior
          Participante

            Prezados Gofas e William, bom dia!

            Agradeço imensamente o retorno e peço desculpas pela demora. Achei que receberia um email sobre a abertura da solicitação e acabei não vindo verificar no fórum. Vacilei, heheheh!
            Vamos por partes:

            – Todos os boletos, mesmo aqueles com valor, não estão aparecendo no item Transações nas faturas. Isso realmente está bem estranho. As faturas estão presentes corretamente na tabela informada no banco de dados com o nome “gofasgerencianetboleto”, com os valores, links, status, código de barras, etc. Isso indica que o retorno da GerenciaNet/EFI está funcionando, certo?

            – Sim o arquivo está presente em /includes/hooks/gofasgerencianetboleto.php, entretanto notei que no cabeçalho está assim:

            <?php
            /**
             * Módulo EFÍ Boleto para WHMCS
             * @author		Gofas Software
             * @see			https://gofas.org/?p=7893
             * @copyright	2016 -> 2023 Gofas Software
             * @license		https://gofas.org?p=9340
             * @support		https://gofas.org/?p=7856
             * @version		3.9.0
             */

            Isso está correto? Conferi com a última versão baixada e o arquivo é o que veio no pacote mesmo…

            – Essa busca só me retorna muitos logs que tem no campo “Action”, em sua grande maioria a ação “aftercronjob”, o que atrapalha muito a busca. Antes de 19/06 tem também actions do tipo “emailpresend” que era quando eu ainda conseguia enviar emails com os dados dos boletos usando campos como {$ggnb_billet_info}, etc., ainda que manualmente, mas depois dessa data não tem mais esse tipo de Action. Entretanto, efetuando agora novas verificações no log, detectei algumas poucas linhas cujas “Action” são “genarate_billet” e examinando as faturas vejo que estão com valores correto como em: “[amount] => 28.70”, mas o retorno está assim:
            <b><span class="ggnberror">O valor total da fatura é R$0,00, mas o valor mínimo para pagamento via Boleto que é R$15,00.</span></b>
            Talvez essa seja uma boa indicação do problema pois tudo parece correto no item “[minimunamount] => 15”.

            Limpei a opção do campo “8- Valor mínimo do Boleto” mas infelizmente não funcionou o envio de emails com os “merge fields”.
            Espero que com isso seja possível identificar a causa da falha…

            Gofas Software
            Mestre

              Ola! Este topico tem mais de dois anos. Se o problema ainda ocorre, abra um novo topico com as informacoes atuais (modulo, WHMCS, PHP e ionCube Loader). Ficamos a disposicao.

              Gofas Software
              Mestre

                Este tópico se refere a uma versão antiga do módulo. A versão atual trouxe correções e mudanças desde então. Se o problema persistir na versão mais recente, abra um ticket em gofas.net/cliente com o log do módulo e as versões do WHMCS e do PHP.

                #17463
                Gofas Software
                Mestre

                  Este tópico se refere a uma versão antiga do módulo. A versão atual trouxe correções e mudanças desde então. Se o problema persistir na versão mais recente, abra um ticket em gofas.net/cliente com o log do módulo e as versões do WHMCS e do PHP.

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